3月19日，总务处、安保处召开“处长下午茶”学生座谈会。两部门相关负责人与来自各二级学院的学生代表围坐一堂，围绕后勤服务、总务管理、安全保卫等进行面对面交流。

座谈会上，师生边品茶边交流，气氛轻松活跃。学生代表结合前期收集的意见建议，就公寓设施维修、食堂餐饮质量、校园安全、水电保障等学习生活中遇到的问题踊跃发言。两部门相关负责人认真倾听记录，对能够现场解答的问题逐一回应，对需进一步研究的事项明确解决时限，确保学生诉求件件有落实、事事有回音。

本次座谈会是学校搭建常态化沟通平台、提升服务保障能力的重要举措。下一步，两部门将始终坚持立德树人、以人为本，持续畅通反馈渠道，及时回应学生关切，不断提升管理服务水平，为学生学习生活营造更加便捷、人本的条件和舒适、安全、和谐的环境。